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奇怪!补票容易买票难

2000-02-17 来源:文摘报  我有话说
2月7日晚,记者乘坐627次普快从四川达县到成都,提前1个半小时到车站售票窗口买票时,售票员遗憾地说,卧铺和硬座都卖完了,于是售给记者一张“无座”票。达县到成都有近400公里,一路“无座”的艰苦是可想而知的,于是记者花了5元钱,通过车站录像厅提前一个小时进站想办法。

在10号卧铺车厢门口,乘务员告诉说,赶快到9号车排队,可以补卧铺票。记者提着沉重的行李,立即挤上9号车。此时,补票席处已有人在等候了。不到几分钟,补票队伍就壮大到20多人,将半截车厢的过道堵得水泄不通。

补票的旅客对这种现象都感到不理解,一位60多岁的老年人气愤地说:“我昨天来买票,就说卖完了,既然有卧铺,为什么不拿到售票窗口出售?”一位长期乘坐这趟车,坐出了“经验”的中年男子道破“天机”:“我几乎每次都是上车补卧铺。达成铁路公司和车站是两家人,把票拿到车站窗口出售,车站要提成,会影响他们的利益。”议论中,补票员举着票夹挤过来了,此时离开车时间还有半小时。果然卧铺充足,排队的旅客人人有份,记者也顺利地拿到一张11号车中铺,票价跟平时一样。

火车开动后记者发现,11号车的下铺变成了每边坐4人的硬座,而上铺几乎都空着,看来,在车站买票难并不完全是春运期间票源紧缺,而是另有原因。

2月10日,记者就此采访了达成铁路有关人员,解释是,11号车是春运期间的卧铺代硬座车,中上铺出售是公司“变废为宝”的举措,是“特殊情况下的特殊利用”,没有拿到车站出售,是因为计算机里只输入了下铺的硬座,显示不出中上卧铺。他承认,车站代售票要提成,由车上班组卖票公司要给奖励,但他认为这不是造成此现象的主要原因。

据了解,达成铁路是地方性质的股份制铁路,其运营机制一直被认为是有别于国铁的新机制。一位旅客对这种现象评价说,他看到的仍是“铁老大”的影子,人所共知,“铁老大”是不顾及消费者权益的代名词。(《中国消费者报》2.12刘铭文)

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